Conseiller(ère) au service à la clientèle – Chico d’Estimauville

Exigences

• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à travailler en équipe.
• Forte orientation client, maîtrise des techniques de vente et aptitude à conseiller.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, à gérer plusieurs tâches simultanément et à résoudre les problèmes avec efficacité.
• Qualités recherchées : passion des animaux, sens de l'écoute, esprit d'équipe, serviabilité, bonne gestion du stress, aimable et diplomate.
• Intérêt pour les animaux et volonté d'apprendre continuellement sur les produits et services offerts par Chico.
• Expérience avec les animaux et en vente au détail est un atout.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, où votre amour pour les animaux et votre passion pour le service à la clientèle pourront s'épanouir. Rejoignez notre équipe et contribuez à faire de l'expérience Chico une référence en matière de bien-être animal et de satisfaction client.

Tâches

Accueil et service client : Vous serez le premier point de contact pour nos clients, les accueillant avec courtoisie et professionnalisme. Votre capacité à écouter, à conseiller et à répondre aux besoins des clients avec empathie et efficacité est essentielle.

Gestion des transactions : Vous serez responsable de l'exécution précise des transactions à la caisse, assurant une expérience d'achat fluide et agréable pour chaque client.

Conseil sur les produits : Grâce à une connaissance approfondie de notre gamme de produits, vous répondrez aux questions des clients, les aidant à faire des choix éclairés qui répondent au mieux aux besoins de leurs animaux de compagnie.

Maintien de la propreté et de l'ordre : Vous veillerez à ce que la zone de travail reste propre et organisée, contribuant ainsi à une expérience de magasinage positive et accueillante pour nos clients.

Réception et réapprovisionnement : Vous participerez activement à la réception de la marchandise et veillerez à son réapprovisionnement en magasin, garantissant la disponibilité des produits pour nos clients.