« Nous sommes un duo qui se complète énormément. Selon nous, la clé pour offrir un bon service c’est d’abord et avant tout l’écoute du client. On veut qu’il soit satisfait lorsqu’il quitte notre boutique. Mon expérience comme éducatrice spécialisée nous permettra aussi de donner une opportunité à tous et d’être beaucoup plus inclusifs. »
– Ariane Gauthier, co-franchisée de la Boutique d’animaux Chico sur la rue de l’Aqueduc, à Victoriaville.
L’inclusivité en avant-plan
Forte d’une expérience comme éducatrice spécialisée, Ariane souhaite vraiment rendre ces deux boutiques le plus inclusives possible. À Saint-Hyacinthe, dans leur première boutique, il y a un employé autiste, qui travaille à temps plein et c’est une véritable réussite. Le couple souhaite répéter l’expérience et donner l’opportunité à d’autres. Leur objectif : faire la différence dans la région de Victoriaville.
Un rêve devenu réalité
Nicolas un ancien ferrailleur a toujours caressé le rêve d’avoir une animalerie après sa retraite. Il a finalement décidé de s’embarquer dans ce projet, bien avant la retraite. En compagnie de sa conjointe, il sera présent le plus souvent possible dans ses deux boutiques pour offrir le meilleur service qui soit.
« Pour moi, c’est le rêve d’avoir une boutique d’animaux, je n’ai plus l’impression de travailler! Les bêtes font partie intégrante de ma vie depuis tellement longtemps. J’ai eu des chiens et des chats d’un peu partout à travers le monde. C’était aussi une très belle opportunité pour moi de bâtir ma famille et d’être mon propre patron. »
– Nicolas Lebel, co-franchisé de la Boutique d’animaux Chico sur la rue de l’Aqueduc à Victoriaville.
Un peu d’histoire
La première Boutique d’animaux de quartier a vu le jour dans le quartier Hochelaga il y a plus de 35 ans. Aujourd’hui, l’entreprise compte plus de 70 franchisés québécois. Le réseau Chico a connu une explosion de sa croissance à partir de 2008. Depuis, de nombreux entrepreneurs passionnés des animaux font le choix de rejoindre la grande famille Chico en devenant franchisés. Boutiques d’animaux Chico constitue la plus grande chaîne de boutiques d’animaux de quartier au Québec.
Adresse de la boutique
5 rue de l’Aqueduc
Victoriaville, QC, G6P 1L4
873 477-0270
À propos de Boutique d’animaux Chico
Boutique d’animaux Chico a comme spécialité de proposer des services-conseils d’accompagnement, des accessoires, de la nourriture et des jouets pour tous les animaux domestiques. Les nombreuses franchises n’ont qu’une seule mission : offrir un environnement sain et une belle qualité de vie à vos animaux de compagnie, et ce, depuis plus de 35 ans!